Do zdaj je bilo obi\u010dajno, da so telekomunikacijski operaterji potro\u0161nike med gostovanjem priklju\u010dili na omre\u017eje z ni\u017ejo hitrostjo, kot jo imajo doma, npr. s 4G omre\u017eja na 3G. Od danes naprej z novimi pravili to ne bo ve\u010d mogo\u010de, razen \u010de operater tehni\u010dno ne bo mogel zagotoviti enake kakovosti storitev, poudarjajo v evropski potro\u0161ni\u0161ki organizaciji BEUC.<\/p>\n
V organizaciji med bistvenimi novostmi izpostavljajo tudi ve\u010djo za\u0161\u010dito potro\u0161nikov pred visokimi stro\u0161ki, ki nastanejo zaradi nenamerne povezave z mobilnim ali satelitskim omre\u017ejem zunaj EU, npr. med potovanjem z ladjami in letali ali v bli\u017eini meje z dr\u017eavo, ki ni \u010dlanica EU.<\/p>\n
Kot je pojasnila namestnica generalnega direktorja BEUC Ursula Pachl, bodo potro\u0161niki v tem primeru sedaj prejeli posebno opozorilo glede morebitnih visokih stro\u0161kov.<\/p>\n
A kot je opozorila, posodobljena pravila \u0161e vedno ne urejajo podro\u010dja stro\u0161kov klicev znotraj EU. “Potro\u0161niki \u0161e vedno pla\u010dujejo visoke cene, ko od doma kli\u010dejo nekoga, ki \u017eivi v drugi dr\u017eavi EU. Na evropskem enotnem trgu ti nesorazmerni stro\u0161ki niso upravi\u010deni,” je pojasnila.<\/p>\n
Cena, ki jo pla\u010dujejo potro\u0161niki, bi morala biti po njenem prepri\u010danju bolj usklajena s stro\u0161ki doma\u010dih klicev in odra\u017eati dejanske stro\u0161ke telekomunikacijskih operaterjev za povezavo klica znotraj EU.<\/p>\n
Uredba o mobilnem gostovanju evropskim dr\u017eavljanom od 15. junija 2017 omogo\u010da, da med potovanjem v drugih dr\u017eavah EU kli\u010dejo, po\u0161iljajo sporo\u010dila in brskajo po spletu brez dodatnih stro\u0161kov. Sprva je bila njena veljavnost predvidena do konca leto\u0161njega junija.<\/p>\n
Z dana\u0161njim dnem se torej podalj\u0161uje za deset let, pri \u010demer vklju\u010duje tudi ukrepe za zagotavljanje dobre uporabni\u0161ke izku\u0161nje v smislu kakovosti in dostopa do storitev za pomo\u010d v sili, tudi za ljudi s posebnimi potrebami.<\/p>\n
Uporabniki imajo tako v drugi dr\u017eavi \u010dlanici dostop do teh storitev brez dodatnih stro\u0161kov – bodisi s klicem ali besedilnim sporo\u010dilom, vklju\u010dno s prenosom podatkov o lokaciji klicatelja. Operaterji morajo zagotoviti tudi informacije o evropski \u0161tevilki za klic v sili 112, invalidi pa lahko dostopajo do slu\u017eb za pomo\u010d v sili brez dodatnih stro\u0161kov.<\/p>\n
Veleprodajne cene gostovanja – cene, ki si jih operaterji medsebojno zara\u010dunavajo, ko njihovi uporabniki uporabljajo druga omre\u017eja, so omejene na dva evra na GB podatkov. V petih letih se bo nato ta znesek zni\u017eal na en evro. To je pomembno za tiste potro\u0161nike, ki pri gostovanju prese\u017eejo pogodbene omejitve, saj dodatne cene ne smejo biti vi\u0161je od veleprodajnih cenovnih kapic za gostovanje.<\/p>\n
Medtem ko se brezpla\u010dno mobilno gostovanje v EU podalj\u0161uje, pa se zaradi splo\u0161nih podra\u017eitev virov z dana\u0161njim dnem dra\u017eijo doma\u010de telekomunikacijske storitve pri ve\u010dini slovenskih operaterjev. Podra\u017eile se bodo tako naro\u010dnine paketov mobilnih storitev kot paketov fiksnih storitev interneta in televizije.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Brezpla\u010dno mobilno gostovanje v EU, ki velja od 15. junija 2017, se z dana\u0161njim dnem podalj\u0161uje \u0161e za deset let, hkrati podalj\u0161anje uredbe o mobilnem gostovanju potro\u0161nikom prina\u0161a nekatere izbolj\u0161ave. Od danes dalje morajo ponudniki storitev gostovanja potro\u0161nikom namre\u010d nuditi enako kakovost gostovanja kot doma\u010di operaterji.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":370243,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18202],"tags":[8923],"source":[4511],"supertag":[],"acf":[],"yoast_head":"\n