Po ugotovitvah policije je moški, ki je nosil maskirno kapo z izrezom za oči, vstopil skozi skladišče cvetličarne. Zahteval je denar, oškodovanki pa je zagrozil tudi z nožem. Čeprav ga je sprva odrinila, je kljub temu pristopil do blagajne, jo odprl, iz nje pograbil denar ter zbežal nazaj skozi skladišče.

Po dosedanjih ugotovitvah je pobegli moški star med 30 in 35 let, visok od 160 do 165 centimetrov in močnejše postave. Oblečen je bil v bež karirasto jakno. Policisti s preiskavo nadaljujejo tudi danes.