Kategorija: Podjetja Sun, 11 Feb 2018 20:00:00 +0100 Korenine sistemov za upravljanje poslovanja (ERP) se zelo prepletajo s temelji rešitev za upravljanje odnosov s strankami (CRM). Obe vrsti programskih rešitev upravljajo kontakti, naročniki, dobavitelji, naročili in podobno. Kaj naj podjetje izbere? Številni ponudniki sistemov ERP trdijo, da so v svoje poslovno-informacijske sisteme vdelali funkcionalnosti rešitev CRM, kadrovskih programov in drugih namenskih rešitev, kar dodatno povzroča zmedo in podjetjem otežuje izbiro. Ta je v bistvu še najlažja za velika podjetja, ki potrebujejo čistokrvne sisteme ERP za upravljanje več proizvodnih obratov, distribucijskih centrov, dobavnih verig, tečajnih razlik in podobno, hkrati pa potrebujejo »resne« rešitve CRM, s katerimi upravljajo prodajo, podporo in trženje v mednarodnem okolju. Takšnih je v Sloveniji zelo malo; na tisoče pa je manjših podjetij in samostojnih podjetnikov, ki za bitko ali sodelovanje z velikani potrebujejo sodobno programsko opremo. Kaj ...