Če je prejemnik na zlonamerno elektronsko sporočilo že odgovoril in posredoval svoje podatke, naj takoj prekliče ali blokira plačilno kartico, opozarjajo v NLB.
Plačilne kartice je mogoče zakleniti za uporabo prek mobilne denarnice NLB Pay, kartice z odloženim plačilom pa blokirati ali deaktivirati prek mobilne banke Klikin. Blokado kartice je mogoče urediti tudi s pomočjo bančnih strokovnjakov v kontaktnem centru NLB prek video klica, spletnega klepeta ali telefonskega klica na številko (01) 477 20 00.
Kot so dodali, banka ne bo nikdar pozivala k pošiljanju osebnih podatkov prek elektronskih sporočil.