Vsem strankam oziroma prejemnikom lažne spletne pošte v NLB svetujejo, da jo nemudoma pobrišejo.

Če so prejemniki že izpolnili lažni elektronski obrazec, ki ga vsebuje spletna pošta, in s tem posredovali svoje osebne podatke, pa jim v banki svetujejo, da takoj prekličejo ali blokirajo plačilne in kreditne kartice oz. zamenjajo gesla za vstop v spletno banko NLB Klik.

Kot so še zapisali v sporočilu za javnost, plačilne kartice lahko stranke NLB za uporabo zaklenejo prek mobilne denarnice NLB Pay, kartice z odloženim plačilom pa kadar koli blokirajo ali deaktivirajo prek mobilne banke Klikin ali s pomočjo bančnih strokovnjakov NLB kontaktnega centra prek video klica, spletnega klepeta ali telefonskega klica na številko 01 477 20 00.