Kot so sporočili iz urada predsednika republike, so po prejetju pisma v telefonskih pogovorih z Azilnim domom Ljubljana pridobili aktualne podatke o postopku, vloga sirske družine na prvi stopnji je bila zavrnjena. Pritožbeni organ je pritožbi ugodil ter azilnemu domu naložil, naj v ponovljenem postopku pridobi nekatere manjkajoče dokumente. Kot so jim pojasnili, je bilo pri odločanju v tem postopku treba spoštovati Dublinsko uredbo.

Na podlagi vseh zbranih informacij so v uradu omenjeno pismo tudi uradno odstopili v pristojno obravnavo azilnemu domu s prošnjo za informacijo o reševanju primera, odgovor notranjega ministrstva so prejeli 22. junija lani.

Na ministrstvo so posredovali še pooblaščenčevo pismo s prošnjo, da ga še posebej skrbno preučijo. Opozorili so, da predsednik republike v postopkih podeljevanja mednarodne zaščite nima neposrednih pristojnosti, vendar gre v konkretnem primeru po mnenju urada za “nekoliko specifičen in zelo občutljiv primer, saj je potrebno zavarovati predvsem koristi mladoletnega otroka, ki je bil rojen v Sloveniji”.

Na urad predsednika republike sicer prihaja zelo veliko pisem državljanov. “Žal so njihova pričakovanja velikokrat bistveno večja od možnosti in pristojnosti predsednika republike, da v konkretnih primerih pomaga. Predsednik in urad namreč ne moreta neposredno ukrepati, v primerih potekajočih sodnih postopkov pa tudi ne smeta,” so zapisali.

Glede na vsebino pisem in kadar je to mogoče, pa posameznike povabijo na razgovore ali pa z njihovimi problemi seznanijo pristojne institucije s prošnjo za odgovor, pa tudi s predlogi za čim hitrejše ukrepanje. V nekaterih primerih so se težave in problemi posameznikov po navedbah urada zares hitreje razrešili.

Nekatere fakultete ter nevladne organizacije so namreč v peticiji pozvale Pahorja, naj s svojim javnim nastopanjem in opredeljevanjem podpre odgovorno in etično obravnavanje ljudi. Med drugim so opozorile na deportacijo sirske družine, ki je po njihovem mnenju šokantno nečloveški ukrep.