Delež spletnih kupcev se je glede na prejšnje leto povečal v vseh starostnih razredih, kažejo podatki statističnega urada. Največ spletnih kupcev je bilo tako kot v prejšnjem letu v starostni skupini 16 do 24 let in v skupini od 25 do 34 let, in sicer kar 70 odstotkov.

Največ kupcev je v teh 12 mesecih kupilo prek spleta oblačila, športno opremo ali obutev, in sicer je bilo takih 50 odstotkov, potem ko je bilo v predhodnem 12-mesečnem obdobju takih 44 odstotkov. Sledile so dobrine za gospodinjstvo (38 odstotkov) in dobrine za vsakdanjo uporabo (31 odstotkov).

V opazovanem obdobju je 26 odstotkov kupcev prek spleta kupilo vstopnice za različne prireditve, 25 odstotkov jih je prek spleta oddalo rezervacijo za prenočišče, 14 odstotkov jih je prek spleta kupilo letalske karte, najelo avtomobil ali pa si uredilo druge storitve, povezane z organizacijo potovanja.

Večina kupcev, 77 odstotkov, je v teh 12 mesecih nakupovala pri spletnih prodajalcih iz Slovenije. Pri spletnih prodajalcih iz tujine je največ e-kupcev kupilo izdelke v fizični obliki.

Pri spletnem nakupovanju večinoma kupci niso imeli težav. Na vprašanje statističnega urada za nakupe v opazovanem obdobju je tako odgovorilo 85 odstotkov kupcev. Tisti, ki so imeli težave, so najpogosteje poročali, da prek spleta kupljenega izdelka ali storitve niso prejeli v roku, navedenem v prodajnih pogojih.

V prvem četrtletju letos je prek spleta nakupovalo 35 odstotkov ali okoli 532.440 oseb, starih med 16 in 74 let, potem ko je bilo v enakem odbobju lani takih 30 odstotkov. Nekaj manj kot polovica kupcev, in sicer 47 odstotkov, je opravilo en ali dva spletna nakupa.