Kot je za STA pojasnila vodja marketinga Rekreacijsko turističnega centra Krvavec Špela Janša, so se gondola in ostale žičniške naprave ustavile zaradi preboja električne napeljave v dolini, zato ni bilo elektrike na celotnem območju Krvavca.

Delavci Elektro Gorenjska so se lotili sanacije napake, opravljen pa je bil tudi preklop na napajanje z elektriko iz druge strani, saj je Krvavec lahko napajan tako s strani Ambroža kot s strani Kokre.

S pomočjo rezervnega napajanja so lahko zagnali sedežnice, tako da smučarjem na njih ni bilo treba čakati. Nekoliko pa se je zapletlo pri krožno-kabinski žičnice, kjer so za zagon potrebovali več časa, saj so morali narediti preklop na polkrožno vrtenje. V roku ene ure pa so vse kabine spravili v spodnjo in zgornjo garažo ter tako vse potnike na spodnjo oziroma zgornjo postajo smučarskega centra.

Kot je povedala Janševa, so imeli srečo v nesreči, da je bilo na krožno-kabinski žičnici zaradi ure dogodka malo ljudi. Prav tako velja, da ti niso bili v nobeni nevarnosti, saj veter ni pihal, pa tudi nobenih drugih težav ni bilo. So pa morali približno eno uro počakati na žičnici v kabinah.