Konec lanskega leta je bila najpogosteje uporabljen instrument plačevanja gotovina. A se potrošniki v evrskem območju za plačila malih vrednosti, ki jih opravijo osebno, postopoma preusmerjajo h karticam, je danes na spletni strani objavila ECB.
Lani so odrasli potrošniki v območju skupne valute za plačila malih vrednosti uporabili gotovino v 73 odstotkih transakcij na prodajnih mestih in med fizičnimi osebami; po vrednosti je šlo za 48-odstotni delež. V prejšnji študiji ECB, ki je bila opravljena leta 2016, je delež znašal 79 odstotkov transakcij oz. 54 odstotkov vrednosti.
Uporaba kartic za plačila malih vrednosti, ki jih potrošniki opravijo osebno, se je v enakem triletnem obdobju povečala za pet odstotnih točk, in sicer z 19 na 24 odstotkov oz. 41 odstotkov po vrednosti. Lani so bile skoraj štiri od desetih kartičnih transakcij opravljene z brezstično tehnologijo.
Odrasli potrošniki v območju s skupno evropsko valuto so spletne nakupe večinoma plačevali s kartico (49 odstotkov transakcij), ena od štirih spletnih transakcij pa je bila opravljena z e-plačilnimi rešitvami. Štiri od desetih plačil položnic so potekala z direktno obremenitvijo, dve od desetih pa s kreditnim plačilom.
Da bi razumela morebiten vpliv pandemije na vedenje potrošnikov pri plačevanju, je ECB študijo iz leta 2019 dopolnila s priložnostno anketo, ki jo je izvedla julija letos. Štirje od desetih anketirancev so odgovorili, da od začetka pandemije manj pogosto uporabljajo gotovino. Čeprav je večina anketirancev iz te kategorije menila, da bodo tudi po koncu pandemije še naprej manj pogosto plačevali z gotovino, je dolgoročni vpliv na vedenje pri plačevanju še negotov.
“Za nas je izjemno pomembno, da imajo potrošniki svobodno izbiro metode plačevanja. Zato je naš cilj, da zagotovimo sprejemanje gotovine in dostop do nje v celotnem evro območju, hkrati pa spodbujamo inovacije na področju digitalnih plačil, med drugim v okviru naših prizadevanj v zvezi z morebitno uvedbo digitalnega evra,” je podatke komentiral član izvršilnega odbora ECB Fabio Panetta.
