V hrvaškem zavodu za zdravstveno zavarovanje (HZZO) so pojasnili, da bodo morali zainteresirani za uporabo aplikacije najprej pri svojem družinskem zdravniku podpisati izjavo o soglasju, nato pa bodo dobili geslo za vstop na mobilni portal. Z aplikacijo bodo pacienti lahko komunicirali z zdravnikom, ne da bi morali klicati po telefonu, kar bo tako državljanom kot zdravnikom prihranilo čas, so prepričani.

Zdravnik bo odgovoril na vsako zahtevo uporabnika mobilne aplikacije, lahko se bo tudi odločil, ali bo pozval pacienta, naj se tudi osebno oglasi v ordinaciji, preden se bo odločil, kako se bo odzval na njegovo prošnjo. V HZZO so izpostavili, da je komunikacijski kanal varen ter da zapisuje komunikacijo v zdravniški karton pacienta.

V HZZO pričakujejo, da bo novo aplikacijo kmalu uporabljalo 1,5 milijona njihovih zavarovancev. Pilotni projekt, ki je potekal več mesecev, kaže, da je bilo 98 odstotkov zdravnikov in pacientov zadovoljnih z novim načinom komunikacije, ki naj bi tudi zmanjšal gneče v čakalnicah.

Hrvaški zavod za zdravstveno zavarovanje je poleti vzpostavil tudi portal za paciente eHzzo, ki ga zaenkrat uporablja približno 2500 zavarovancev. Dnevno naj bi portal obiskalo med 60 in 80 uporabnikov, kar je izjemno malo glede na število vseh zavarovancev, danes navaja Večernji list. V zavodu so poudarili, da je nizka udeležba posledica dejstva, da je portal eHzzo povezan s portalom eGrađani, ki ga uporablja le deset odstotkov hrvaških državljanov.

Od 1. septembra na Hrvaškem poskusno izdajajo tudi pametne kartice z zdravstvenimi podatki državljanov, ki so jih poimenovali e-kartoteka. V e-kartoteko so prenesli podatke vseh hrvaških pacientov, ki so jih imeli v osrednjem zdravstveno-elektronskem sistemu, zaenkrat pa je dostopna zdravnikom v osnovnem zdravstvu in ginekologom. Namen e-kartoteke je na enem mestu imeti vso zdravniško dokumentacijo državljanov, kar bo olajšalo delo zdravnikov.

Zato so 1. septembra začeli zbirati vse ostale podatke, kot so zdravniški izvidi, recepti, napotnice, terapije, alergije, posebne opombe, obiske pri zdravniku, odsotnosti z dela zaradi bolezni, kirurške posege, vsadke, odpustna pisma in vse, kar je pomembno za čim bolj celovito zdravstveno sliko posameznika.

E-kartoteka je prvi korak k popolni informatizaciji zdravstvenega sistema, ki jo nameravajo uvesti do jeseni prihodnje leto.