Bančništvo se, tako kot večina drugih dejavnosti, spreminja. Zlasti digitalizira. Z elektronskim bančništvom, ko plačujemo položnice, izvajamo različna nakazila in opravljamo tudi druge zahtevnejše bančne storitve, se vedno več bančnih poslov opravi kar po spletu. Z mobilnim bančništvom pa tudi po mobilnem telefonu. Predstavnika dveh največjih bank v Sloveniji, NLB in Nove KBM, smo povprašali, kakšne trende pričakujejo na tem področju. MOBILNI SO TUDI FINANČNI SVETOVALCI V NLB pojasnjujejo, da se pospešeno prilagajajo trendom v digitalizaciji bančništva in tej temi namenjajo pomembno mesto v svojih strateških načrtih in pri vsakodnevnem delu. "Samo letos smo predstavili nekaj sodobnih digitalnih produktnih rešitev, kot je uvedba e-peresa oziroma elektronskega podpisa v poslovalnicah, posodobili smo Klik, prav tako nenehno posodabljamo mobilno banko Klikin. Lani pa smo se približali še segmentu malih podjetnikov z mobilno banko Klikpro. Uvedli smo osebno-poslovni račun za samostojne podjetnike in zasebnike z manjšim obsegom poslovanja," razloži Silvester Nežmah, v NLB direktor mobilnih bančnikov. Njihova mobilna ekipa finančnih svetovalcev posluje skoraj dve leti. Ugotavljajo, da se povpraševanje in naročila po tovrstni storitvi iz dneva v dan povečujejo, odziv tistih, ki so storitev že preizkusili, pa je nad pričakovanji. Glede na hitrost, s katero se danes vrti svet, pričakujejo, da se bo v prihodnosti povpraševanje še povečalo, saj lahko s tem komitenti prihranijo marsikatero pot v banko. Glede mobilnih finančnih svetovalcev v NLB opažajo, da so se stranke največkrat naročile za svetovanje pri najemu stanovanjskega kredita pa pri plemenitenju privarčevanega denarja in varčevanju za otroke. Tudi svetovanje za dodatno starostno pokojnino se iz dneva v dan povečuje. "Najpogosteje mobilna ekipa stranke obišče na domu in na delovnem mestu. Storitev mobilnega svetovalca je za vse stranke popolnoma brezplačna, nanjo pa se lahko naročijo na spletnem portalu ali na brezpla