Kot so sporočili iz Policijske uprave Maribor, sta roparja žensko pred vhodom na dvorišče stanovanjske hiše najprej ogovorila, nato pa jo je eden od njiju potisnil na hodnik hiše in ji dejal, da gre za rop. Da ne bi kričala, jo je prijel za usta, drugi pa ji je v tem času iz rok iztrgal torbico.
Neznana storilca sta stara med 25 in 30 let. Prvi je visok okoli 180 centimetrov, ozkega obraza, na glavi je imel sivo volneno kapo, na rokah pa rokavice. Govoril je slovensko, z mariborskim naglasom. Drugi je visok okoli 160 cm okroglega obraza in je imel kratke lase.