Kategorija: Potrošnik Tue, 14 Jun 2016 10:00:00 +0200 Ste potovali z letalom, pa vas prtljaga ni pričakala na končni destinaciji, je bil vaš let odpovedan ali je zamujal, kar je botrovalo zamudi nadaljnjega leta? S pravimi informacijami na pot Ukrepi Evropske unije na področju zračnega prevoza morajo zagotavljati visoko raven varstva potnikov. Uredba (ES) št. 261/2004 določa skupna pravila glede odškodnine in pomoči potnikom v zračnem prometu v primerih zavrnitve vkrcanja in odpovedi ali velike zamude letov. Evropska komisija pa je uvedla tudi aplikacijo za zračni promet. Potniki, ki menijo, da so njihove pravice bile kršene, se lahko s pomočjo brezplačne mobilne aplikacije seznanijo s svojimi pravicami. Odpoved leta, zamuda leta in zavrnitev vkrcanja Navedene pravice imajo potniki le v primeru, če imajo potrjeno vozovnico in so se pravočasno prijavili na let z letališča. Če je vaš let odpovedan ali vam zavrnejo vkrcanje na letalo ...