Vsem lastnikom aparatov s to napako v podjetju ponujajo brezplačno zamenjavo priključnih pritrdilnih elementov, ki jo bo na domu lastnika opravil usposobljeni servisni tehnik. Če želijo lastniki gospodinjskega aparata s to napako preprečiti morebitno nevarnost, naj takoj izklopijo dovod plina do gospodinjskega aparata in aparata ne uporabljajo do zamenjave priključnega pritrdilnega elementa, še opozarjajo v podjetju.

V varnostno akcijo je vključenih okoli 17.000 aparatov, med katerimi je bila večina prodanih na Nizozemskem, v Belgiji in v Nemčiji. Da bi preverili, ali je njihov aparat del te varnostne akcije, lahko lastniki vnesejo podatke svojih aparatov na spletni strani www.gascookingsafety.com ali pa pokličejo na telefonsko številko 01/5830 700, so še sporočili iz podjetja.