Podjetje Samsung Electronics je v Sloveniji začelo s procesom menjave Galaxy Note7, v okviru katerega bodo lahko uporabniki obstoječega Galaxy Note7 zamenjali za popolnoma nov Galaxy Note7. Na podlagi opravljenih preiskav so prepričani, da je težava, zaradi katere je v nekaj primerih prišlo do eksplozije oziroma požara baterije omenjenega modela mobilnega telefona, novih mobilnikih popolnoma odpravljena. Da nova naprava nima okvarjene baterijske celice, je po besedah družbe jasno razvidno tudi po barvi baterijske ikone v orodni vrstici. Vsak Galaxy Note7, ki v orodni vrstici, na zaslonu ob izklopu naprave in na zaslonu z vklopljenim načinom Always On, prikazuje ikono baterije v zeleni barvi, je zagotovljeno varen za polnjenje, pojasnjujejo. Saša Oravec, direktor oddelka mobilne telefonije v Samsung Electronics za regijo SEAD je povedal, da vse uporabnike Galaxy Note7 naprošajo, da takoj ukrepajo in še danes zamenjajo obstoječi Galaxy Note7 za popolnoma novega. Ali je potrebno mobilnik zamenjati, lahko uporabniki preverijo prek posebne spletne strani http://www.samsung.com/si/note7exchange, kamor vnesejo IMEI številko svojega aparata. IMEI se nahaja na hrbtnem pokrovu telefona Galaxy Note7, dostop do številke pa je mogoč tudi prek: Nastavitve > O napravi > Stanje > Informacije IMEI ali Serijska številka. Samsung je na vseh Galaxy Note7, ki so bili v predprodaji v Evropi, že tudi posodobil programsko opremo, ki napolnjenost baterije omeji na 60 odstotkov kapacitete. Minulo nedeljo je bila ta programska oprema že posodobljena na obstoječih Galaxy Note7, z omejitvijo pa skušajo pri Samsungu zmanjšati tveganje za morebitno eksplozijo ali požar. Gospodarstvo