Kraj so zavarovali gasilci Gasilske brigade Ljubljana in nudili pomoč reševalcem nujne medicinske pomoči pri prenosu opreme na kraj nesreče in policistom pri iskanju osebnih stvari preminulega, je sporočila uprava za zaščito in reševanje.
Vlak je na primerno mesto za izstop potnikov lahko premaknil šele nadomestni strojevodja, potnike so nato nepoškodovane z avtobusom prepeljali na končno postajo, so dodali.