Slovenska inovacija
Podjetje I.R.V. d.o.o. s sedežem v Ljubljani je zaključilo razvoj platforme za obdelavo podatkov Behaviour Exchange (kratko BEX). Ta strankam nudi tri napredne marketinške storitve: vzpostavitev baze podatkov o kupcih (customer intelligence), personalizirano oglaševanje in personalizirano prilagajanje vsebine spletnih mest vsakemu posamezniku. Vsaka od njih podjetjem, oglaševalcem in medijem omogoča, da uporabijo podatke na povsem nove načine in s pomočjo izkušenj ekipe BEX občutno izboljšajo svoje poslovne rezultate.
Interdisciplinarno skupino, ki stoji za startup projektom, sestavljajo podatkovni znanstveniki, matematiki, strokovnjaki za umetno inteligenco in strojno učenje, psihologi, IT razvijalci, strokovnjaki za vsebino in digitalni marketing. Ti s pomočjo big data, umetne inteligence in matematičnih algoritmov gradijo sofisticirane modele, s katerimi profilirajo vsakega od anonimnih obiskovalcev.
Popolni trikotnik
Ta tehnološko-marketinški projekt temelji na treh ključnih storitvah. O personaliziranem oglaševanju govorimo v delu, ko tehnologija Behaviour Exchange prilagaja oglasno sporočilo vsakemu posamezniku posebej glede na njegov profil, sestavljen iz demografskih in osebnostnih lastnosti, interesov, nakupnih navad in drugih podatkov. Vse več podjetij in medijev je spoznalo tudi prednosti samodejnega personaliziranega prilagajanja vsebine spletne strani obiskovalcu v trenutku, ko obišče stran. Morda najbolj kompleksno in napredno storitev, na katero so pri Behaviour Exchange še posebej ponosni, pa v marketinškem žargonu imenujemo customer intelligence. Gre za pametno zbiranje, obdelavo in uporabo podatkov o kupcih, ki jih platforma poveže z BEX bazo treh milijonov anonimnih profilov slovenskih spletnih uporabnikov. To podjetjem omogoča izjemno učinkovite prodajne kampanje, hitre odločitve, občuten prihranek pri stroških oglaševanja in kadrov ter enostavnejše, s številkami podkrepljeno, strateško načrtovanje.
Kot rada poudari Lili Cizelj, vodja oddelka za poslovno inteligenco pri Behaviour Exchange, te tri storitve tvorijo popoln trikotnik. Podjetja lahko uporabijo katerega koli od treh ‘kotov’, najbolj močan pa je trikotnik seveda v svoji celoti.
Nova priložnost za podjetja
Prvi izbrani uporabniki so imeli priložnost nove storitve platforme Behaviour Exchange preizkusiti že tekom njenega razvoja, zdaj pa storitve končno postajajo dostopne tudi za druga podjetja in organizacije. Ustvarjalci te dni tako vso energijo vlagajo v pogovore s strankami in informiranje poslovne javnosti o prednostih in potencialu uporabe nove tehnologije za napredno obdelavo in uporabo podatkov o kupcih, ki omogoča avtomatizirano izvajanje zapletenih procesov, kakršni so prej zahtevali zaposlovanje visoko usposobljenih kadrov, veliko časa in izjemno visoke vložke. Posledično so bili povsem nedosegljivi celo za velika in srednja podjetja iz naše regije.
Podjetje I.R.V. d.o.o. bo oglaševalskih agencijam po novem omogočalo neposreden dostop do BEX baze 14-ih milijonov anonimnih profilov (od tega 3 milijone samo za Slovenijo). Tako bodo že konec junija 2020 prve agencije in mediji v Sloveniji in regiji začeli medijske zakupe, načrtovanje kampanj, ciljano oglaševanje, PR, odnose s kupci in druge operacije izvajati neposredno in samostojno s pomočjo platforme Behaviour Exchange.
Direktor I.R.V. Marijan Jurenec, ki je tekom svoje bogate kariere nabral obilico izkušenj z uvajanjem novih tehnologij v Sloveniji in širši regiji, z velikim navdušenjem govori o prvih rezultatih prvih podjetij, ki že uporabljajo platformo BEX bodisi za personalizirane oglasne kampanje, bodisi za avtomatizirano prilagajanja vsebine spletnih strani obiskovalcem ali za customer intelligence. Sploh v teh negotovih časih, še poudarja, pa bo vsako podjetje dvakrat premislilo, v katere aktivnosti bodo vlagala, zato jim bo rešitev, ki tako korenito optimizira trženjski proces, prišla še kako prav.
