Žičnica se je v soboto popoldne ustavila zaradi močnega vetra, ujete potnike pa so morali nato reševati s pomočjo vrvi. Sodeloval je tudi helikopter.
Reševalna akcija je potekala več ur, uspešno pa so jo zaključili nekaj pred polnočjo. Skupaj so na varno prepeljali 153 ljudi, je poročala italijanska tiskovna agencija Ansa.
Gondolska žičnica na območju Cervinie nedaleč od švicarske meje sicer povezuje Plan Maison na višini 2550 metrov nadmorske višine in Crime Bianche Laghi na višini 2800 metrov nadmorske višine.