Bolnik je namreč po poročanju spletnega portala Žurnal24 po zaužitju tekočine iz stekleničke radenske v petek poiskal zdravniško pomoč v UKC Ljubljana, kjer so nato o dogodku obvestili policijo. Ta zadevo preiskuje zaradi suma kaznivega dejanja zoper zdravje ljudi, so potrdili na ljubljanski policijski upravi.
Uprava za varno hrano pa je četrtlitrske stekleničke radenske dala v analizo. Po poročanju Večera poteka preiskava o tem, kaj je bilo morebiti prisotno v stekleničkah in tudi, ali je morebiti proizvajalec opustil katero od svojih notranjih kontrol. Rezultati analize morebitne neželene snovi v omenjenih stekleničkah naj bi bili znani v sredo ali četrtek. Z uprave so so poročanju medijev še sporočili, da je bila v izdelku ugotovljena možnost prisotnosti čistila, ki lahko ob zaužitju povzroči poškodbe.
Iz podjetja Radenska medtem že v petek sporočili, da preventivno umikajo proizvod Radenska Classic Kraljevi vrelec v četrtlitrski steklenički, zaradi morebitne možnosti prisotnosti tuje snovi v embalaži. Radenska je kupce prosila, da izdelek vrnejo na prodajna mesta in ga zamenjajo.
Poleg tega so nemudoma pričeli s pregledom proizvodnih procesov, dokumentacije z analizami šarže ter izvedli dodatne analize. Njihovi dosedanji podatki ne kažejo, da bi pri polnjenju prišlo do odstopanj, so še sporočili iz podjetja.