Kot je še zapisal Žigon, se tako okuženi zaposleni kot stanovalci počutijo dobro, slednje pa so medtem preselili v prvo etažo, kjer so uredili rdečo cono in kjer za njih skrbijo njihovo zaposleni. Večina stanovalcev covid-19 preboleva v lažji obliki, torej so brez vidnih znakov okužbe, svojce pa o njihovem stanju sproti obveščajo.
Na voljo jim je tudi vsa potrebna dodatna strokovna pomoč koordinatorke, ki jim je bila za njihovo regijo dodeljena s strani ministrstva za zdravje, je v obvestilu za javnost še zapisal Žigon. Prvi pozitiven test so sicer v omenjenem zavodu odkrili 20. oktobra pri enem od stanovalcev, po njem pa so testirali vse stanovalce in zaposlene. Šele vnovičen odvzem brisov je pokazal, da se je okužba razširila, za zdaj pa je v bolnišnici samo en stanovalec, ki je v stabilnem stanju.
Dom pod gorco je javni zavod, katerega ustanovitelja sta Mestna občina Maribor in tamkajšnji medobčinski stanovanjski sklad. V njem je zaposlenih 90 ljudi, ki skrbijo za 150 stanovalcev.