Današnji prvi povelikonočni delovni dan se je za nekatere komitente Nove KBM in bančne uslužbence pričel stresno. Ob 6.26 so se pričele izvajati direktne obremenitve preko plačil SEPA, bolj znane kot trajniki, in multiplicirale plačila, vse dokler je bil denar na računih strank, vključno z dovoljenimi negativnimi stanji. Ko je tako zjutraj bralec, znan uredništvu, pogledal na osebni račun spletne banke Bank@Net, je zaprepadeno ugotovil, da ima, kljub temu da je konec preteklega tedna prejel plačo, debeli minus. Potem ko je poklical v banko, so mu pojasnili, da je nastala napaka pri obdelavi SEPA direktnih obremenitev oziroma trajnikov in da napako že odpravljajo. Tudi težave pri plačilih z bančnimi karticami Po objavi novice o trajnikih, ki “praznijo” račune, na spletni strani Vecer.com, so se klici bralcev kar vrstili. Bralki Miši so eno položnico obračunali desetkrat, medtem ko upokojenka Ana svojega nakupa v trgovini ni mogla plačati z bančno kartico, čeprav je v banki imela dovolj denarja. Na uredništvo Večera se je dopoldne obrnilo še več bralcev, ki so jim v Novi KBM “obračunali” eno položnico po desetkrat in več. Upokojenki so v banki na primer kar 42-krat “vzeli” z računa znesek za naročnino za TV Slovenija, za okoli 570 evrov. Pri blagajni v eni od mariborskih veleblagovnic pa nekaj strank ni moglo plačati nakupa z bančno kartico, čeprav so vedele, da je denarja na računu dovolj. Zanimiva je tudi izkušnja bralca, ki mu je banka znesek trajnika za plačilo dodatnega zdravstvenega zavarovanja nakazala drugi poslovni banki namesto zavarovalnici. Nekatere stranke se včeraj dopoldne oglasile v enotah Nove KBM in bančni uslužbenci so jim pojasnjevali, da je njihov denar varen, čeprav so računalniški monitorji pri nekaterih kazali rdeče številke. Stranke je še motilo dolgotrajno stanje v vrsti, zato so pogledovale naokoli in se spraševale, kaj se dogaja. Upokojenka Slavica se je čudila temu, da je vedno kriv računalnik, in je menila, da za vsako računalniško napa
V Novi KBM obvladali trajnike
- hudo
- Vecer.com
- 18 aprila, 2017
Današnji prvi povelikonočni delovni dan se je za nekatere komitente Nove KBM in bančne uslužbence pričel stresno. Ob 6.26 so se pričele izvajati direktne obremenitve preko plačil SEPA, bolj znane kot trajniki, in multiplicirale plačila, vse dokler je bil denar na računih strank, vključno z dovoljenimi negativnimi stanji. Ko je tako zjutraj bralec, znan uredništvu, pogledal na osebni račun spletne banke Bank@Net, je zaprepadeno ugotovil, da ima, kljub temu da je konec preteklega tedna prejel plačo, debeli minus. Potem ko je poklical v banko, so mu pojasnili, da je nastala napaka pri obdelavi SEPA direktnih obremenitev oziroma trajnikov in da napako že odpravljajo. Tudi težave pri plačilih z bančnimi karticami Po objavi novice o trajnikih, ki "praznijo" račune, na spletni strani Vecer.com, so se klici bralcev kar vrstili. Bralki Miši so eno položnico obračunali desetkrat, medtem ko upokojenka Ana svojega nakupa v trgovini ni mogla plačati z bančno kartico, čeprav je v banki imela dovolj denarja. Na uredništvo Večera se je dopoldne obrnilo še več bralcev, ki so jim v Novi KBM "obračunali" eno položnico po desetkrat in več. Upokojenki so v banki na primer kar 42-krat "vzeli" z računa znesek za naročnino za TV Slovenija, za okoli 570 evrov. Pri blagajni v eni od mariborskih veleblagovnic pa nekaj strank ni moglo plačati nakupa z bančno kartico, čeprav so vedele, da je denarja na računu dovolj. Zanimiva je tudi izkušnja bralca, ki mu je banka znesek trajnika za plačilo dodatnega zdravstvenega zavarovanja nakazala drugi poslovni banki namesto zavarovalnici. Nekatere stranke se včeraj dopoldne oglasile v enotah Nove KBM in bančni uslužbenci so jim pojasnjevali, da je njihov denar varen, čeprav so računalniški monitorji pri nekaterih kazali rdeče številke. Stranke je še motilo dolgotrajno stanje v vrsti, zato so pogledovale naokoli in se spraševale, kaj se dogaja. Upokojenka Slavica se je čudila temu, da je vedno kriv računalnik, in je menila, da za vsako računalniško napa