Razpravljavci so nanizali vrsto problemov, s katerimi se soočajo pri naročanju. Še posebej so poudarili nejasna pravila, njihovo pogosto spreminjanje in preobremenjenost z administrativnimi opravili, ki jim jemljejo prepotreben čas za bolnike. Pristojne so zato pozvali k spremembi zakonodaje.
Zdravniška zbornica Slovenije je razpravo podkrepila z izsledki ankete, na katero se je odzvalo okoli 380 zdravnikov in zobozdravnikov. Številni so odgovorili, da vodenje čakalnih seznamov in naročilnih knjig v osnovnem zdravstvu jemlje “samo čas in denar, koristi pa nikomur”.
“Zagovarjam stališče, da je naročanje, kot to narekuje zakon o pacientovih pravicah, na primarni ravni, v ambulantah družinske medicine, nesmiselno. Od tega nimamo nobene koristi niti izvajalci niti bolniki,” je ocenil zdravnik Andrej Kravos. Po njegovem mnenju gre za nepotrebno birokracijo, ki kliče po spremembi zakonodaje.
V razpravi je bilo slišati tudi opozorilo, da je nemogoče organizirati delo točno po čakalnem seznamu, ne da bi bil v prekršku, še zlasti na primarni ravni v zobozdravstvu. Zdajšnji način naročanja po oceni zdravniške stroke zaradi svoje nedodelanosti “razgrajuje odnos med zdravnikom in bolnikom”.
Udeležence javne tribune je nagovorila tudi državna sekretarka na ministrstvu za zdravje Pia Vračko. Po njenem mnenju “ideja vodenja čakalnih seznamov in naročilnih knjig ni slaba, očitno pa se zatika pri izvedbi. Zato je pozvala vse deležnike, naj sodelujejo in si pomagajo pri iskanju učinkovitih rešitev.
Vračkova se je zavzela za rešitve, “ki bodo v dobro bolnikov, zdravnike in zobozdravnike pa ne bodo silile v administriranje”. Sicer so predstavniki ministrstva napovedali spremembe zakona o pacientovih pravicah, ki bodo upoštevale pripombe zdravniške stroke v zvezi z načinom naročanja v osnovnem zdravstvu.
Na ministrstvu tako nameravajo izenačiti zobozdravstvo na primarni ravni z drugimi izvajalci na tej ravni, kar pomeni, da bi bilo obvezno zgolj vodenje naročilnih knjig, ne pa čakalnih seznamov. Napovedali so tudi ponovni razmislek o nujnosti vseh obveznih podatkov v naročilnih knjigah.
Spremenjeni zakon pa naj bi med drugim prinesel tudi odložitev sankcioniranja za neelektronsko vodenje naročilnih knjig. Napoved sprememb zakonodaje je naletela na odobravanje vodstva zdravniške zbornice na čelu s predsednico Zdenko Čebašek-Travnik in udeležencev javne tribune.