Pri Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS) banko Sparkasse pozivajo k spoštovanju potrošniških kreditnih pogodb s spremenljivo obrestno mero. Pri obračunu kreditnih obrokov naj upoštevajo dejanske vrednosti referenčnih obrestnih mer, tudi če so negativne, do zdaj previsoko zaračunane obresti pa naj potrošnikom povrnejo skupaj z zamudnimi obrestmi.