Ko so Shocksa našli, je imel okoli vratu zavezano vrv, ki mu je zaradi nasilnega priveza povzročila veliko ran. K sreči so ga našli dobri ljudje in ga odpeljali v zavetišče za osle v Angliji.

Amber in njena sestra dvojčica sta se rodili prej, zaradi tega pa je morala Amber iti takoj na operacijo, ki ji je rešila življenje, a ji je vzela glas. Poleg tega ima Amber cerebralno paralizo, ki še dodatno otežuje njeno življenje. Amber je Schocksa spoznala v zavetišču in takoj sta se povezala. Amber je čakala na operacijo, ki bi ji vrnila dar govora, a je deklica ni potrebovala, saj je čudežno spregovorila. Njene prve besede so se glasile: “Schocks, rada te imam.”

Amberina mama je povedala, da je čutila ogromno olajšanje, ko je deklica spregovorila in je prepričana, da je njuno prijateljstvo pozdravilo in rešilo oba.