Deček je bil močno razočaran in jezen, ker pod smrečico ni našel daril, ki si jih je zaželel, zaradi česar je poklical na interventno številko, poroča nemški časnik Nordwest Zeitung.
Ker je bil miren dan, so se policisti odločili, da odidejo k dečku domov. Tam so se pretvarjali, da povsem resno obravnavajo primer. Primerjali so seznam želja in darila ter potrdili, da želje niso bile uresničene.
Uspelo jim je pomiriti tudi družinski spor. Dečka jim je namreč uspelo prepričati, da je Božiček verjetno njegovo pismo zamenjal s pismom nekega drugega otroka.