V NLB stranke pozivajo k spoštovanju ukrepov za omejitev širjenja koronavirusa. Kot so spomnili, je lahko v poslovalnici hkrati le toliko strank, kot je delujočih bančnih okenc. Vstop v poslovalnice je omejen na posamično vstopanje in je dovoljen le strankam z zaščitno masko ali drugo obliko zaščite ustnega in nosnega dela obraza.

Zaščitnih elementov stranka med opravljanjem bančne storitve ne sme odstraniti, razen toliko, kot je nujno potrebno za identifikacijo. V poslovalnicah je, kot v vseh zaprtih javnih prostorih, obvezno razkuževanje rok. Ob tem stranke še naprošajo, da prednost pri obravnavi ponudijo upokojencem, invalidom in nosečnicam.

V banki so izpostavili, da je najbolj varno ostati doma in za poslovanje z banko uporabiti sodobne načine plačevanja, med katerimi so našteli spletno in mobilno banko. Po pomoč ali nasvet pa se lahko stranke obrnejo tudi na bančne strokovnjake prek video klica, spletnega klepeta ali telefona.

Pozvali so tudi k uporabi brezgotovinskega poslovanja z brezstičnim karticami ali uporabo mobilne denarnice.

Na dan izplačila pokojnin, 30. oktobra, bo NLB poslovalnice za upokojence odprla pol ure prej, in sicer ob 7.30. Ob tem starejšim in upokojencem, ki jih koronavirus še posebej ogroža, svetujejo, naj ostanejo doma, za pomoč pri bančnih opravkih pa prosijo sorodnike.