Nesreča se je zgodila okoli 4.30 zjutraj, tik pred cestninsko postajo Dragotinci v smeri Lendave. Po prvih ugotovitvah policistov je voznik tovornega vozila zgrešil stezo za cestninjenje in zato zapeljal vzvratno, takrat pa je voznik osebnega avtomobila trčil v zadnji levi del tovornjaka.
Po besedah policijskega inšpektorja sektorja uniformirane policije na Policijski upravi (PU) Murska Sobota Srečka Šteinerja poškodbe na vozilih kažejo, da je voznik osebnega avtomobila vozil z prehitro, alkotest pa mu je izmeril 0,49 miligrama alkohola v litru izdihanega zraka, zato so zanj odredili tudi strokovni pregled.
Voznik osebnega avtomobila je policistom sicer zatrdil, da avtomobila ni vozil on, a je po besedah Šteinerja glede na ugotovitve malo verjetno, da bi vozil kdo drug.
Na kraju nesreče sta umrla sopotnika v osebnem avtomobilu na sprednjem in zadnjem sedežu, stara 28 in 39 let, voznik pa je bil lažje poškodovan. Potniki v osebnem avtomobilu so imel romunske in ukrajinske potne liste, vozilo pa je bilo registrirano v Litvi.